Solicitação de Reembolso por Arrependimento de Compra
Não resolvido
Florianópolis - SC
24/11/2025 às 05:17
ID: 232640439
Reembolso de compra e arrependimento fiz 2 compras e me arrependi pois não consegui usar os recursos complementarmente
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:26
Olá!
A compra foi realizada na "wise2pay.com" conforme documentos anexados. A nossa empresa não tem nenhuma relação com essa entidade, somos a WisePay, uma subcredenciadora com atuação no mercado nacional.
Infelizmente não temos como auxiliá-lo e recomendamos que busque notificar a empresa correta na tentativa da melhor solução.
Nossa equipe permanece à disposição em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe WisePay
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 12:26
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/08/2026 às 11:15
Sr. Higor,
entendemos a situação, mas a empresa onde realizou a compra não tem nenhuma relação com nossa empresa e portanto não temos como auxiliá-lo.
Recomendamos que busque notificar a empresa correta na tentativa da melhor solução.
Nossa equipe permanece à disposição em nossos canais oficiais.
Equipe WisePay