bonus não foram creditados

Resolvido
Londrina - PR
03/08/2023 às 17:01
ID: 168547593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa noite.
No dia 19/03/*******, efetuei a reserva sob número, RES*******.
Na ocasião, ocorria a promoção de pontos bonificados entre a parceria LIVELO & WISH HOTELS; 8 pontos por real gasto em hospedagens, campanha válida de 13 a 19/03/23.
Efetuei a reserva como solicita o regulamento, conforme PRINT, com cupom da LIVELO, devidamente aplicado.
No entanto, já se passam 1 mês e meio do checkout, e até o momento, os pontos bônus não foram creditados em minha conta LIVELO.
Assim, solicito a regularização dos pontos
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 23:25
Voltaria pois o hotel é bom, o que me deixou desconfortável foi a demora em creditas os pontos bonus
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5