Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

03/08/2023 às 17:01

ID: 168547593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, boa noite.

No dia 19/03/*******, efetuei a reserva sob número, RES*******.

Na ocasião, ocorria a promoção de pontos bonificados entre a parceria LIVELO & WISH HOTELS; 8 pontos por real gasto em hospedagens, campanha válida de 13 a 19/03/23.

Efetuei a reserva como solicita o regulamento, conforme PRINT, com cupom da LIVELO, devidamente aplicado.

No entanto, já se passam 1 mês e meio do checkout, e até o momento, os pontos bônus não foram creditados em minha conta LIVELO.

Assim, solicito a regularização dos pontos

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Consideração final do consumidor

08/01/2024 às 23:25

Voltaria pois o hotel é bom, o que me deixou desconfortável foi a demora em creditas os pontos bonus

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5