Negativa de Cancelamento e Reembolso de Reserva no Hotel Wish Bahia Devido a Problemas de Saúde
Não respondida
São Paulo - SP
30/12/2025 às 12:40
ID: 236226871
Tinha uma reserva no Hotel Wish da Bahia para dia 26/12. Ocorre que meu marido foi internado com problemas cardíacos e avisei imediatamente o hotel, mandei documentação e solicitei a devolução do valor pago. Essa solicitação foi formalmente negada por e-mail me dando a opção de remarcar a diária em 6 meses. Ocorre que não tenho a menor pretenção de ir à Salvador nem em seis meses e nem em mais tempo. Quero e tenho direito a ser restituída.