Atraso na entrega de produto comprado online e falta de solução da loja
Respondida
Uberlândia - MG
28/12/2025 às 18:11
ID: 236051001
Fiz uma compra no site no dia 28/11/25 com a data de entrega para 11/12/25, porém até hoje, 28/12/25, não recebi meu produto. Na terceira vez que entrei em contato com a loja deram a previsão de chegar no mesmo dia e nada! Não fazem questão de resolver e segundo eles, não conseguem saber onde o produto está.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 17:28
Olá Daniela!
Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito pelos transtornos causados durante o acompanhamento do pedido.
Nos falamos pelo WhatsApp, onde a situação foi devidamente esclarecida e resolvida, com o alinhamento da solução adotada.
Lamentamos a experiência inicial e agradecemos pela oportunidade de resolver o caso. Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Wishin.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (11) 97512-5108.