Produto caro e sem qualidade
Respondida
Taboão da Serra - SP
31/05/2026 às 14:25
ID: 250166971
Realizei a compra de um sapato mocassim modelo de camurça na loja física do shopping Morumbi no dia 23/05/26, paguei 298,90 e para minha surpresa no primeiro uso o sapato simplesmente rasgou, muito me surpreendeu um item com esse valor cobrado e a marca que vende qualidade e conforto, me trazer essa péssima experiência. Quero solicitar o reembolso desse valor o item está a disposição para retirada.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 18:41
Olá Tirza!
Agradecemos por compartilhar o seu relato e sentimos muito pela experiência com o produto.
Analisamos as informações encaminhadas e aprovamos a sua solicitação. Para darmos continuidade à tratativa, entramos em contato por e-mail com as orientações necessárias para o envio do produto.
Assim que recebermos o item, seguiremos com os próximos passos da solução acordada.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de resolver essa situação.
Atenciosamente,
Equipe Wishin
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (11) 97512-5108.