Sola de sapato Oxford rachou com menos de 3 meses de uso.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/08/2026 às 15:41
ID: 257169031
Comprei um Oxford Valentim no final de maio e a sola dos dois já rachou. Investi em um sapato mais caro e teoricamente de melhor qualidade exatamente para durar mais, mas não tem nem 3 meses, nem acabei de pagar e já está estragando. Isso porque nem uso todos os dias. Decepcionada.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 19:06
Olá Cora !
Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos a sua frustração, especialmente considerando o pouco tempo de uso do produto e a expectativa em relação à durabilidade.
Conforme alinhado em nosso atendimento, vamos seguir com a devolução do Oxford Valentim para que possamos dar continuidade à sua solicitação e realizar as tratativas necessárias.
Lamentamos que o produto não tenha correspondido à sua expectativa e reforçamos que seu caso está sendo acompanhado por nossa equipe. Permanecemos à disposição durante todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe Wishin
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (11) 97512-5108.