Wishin

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

19/03/2026 às 11:23

ID: 243727235

Fiz um pedido na wishin no dia 22 janeiro. A sandalia deise veio com defeito e solicitei a devolução. O processo foi todo torto, paguei o frete da devolução e precisei ficar lembrando eles para conseguir finalmente receber o cupom de troca só no dia 18 de fevereiro. Nesse mesmo dia fiz outro pedido usando o cupom, com frete expresso e nunca chegou. Estou em contato com eles desde o começo do atraso e até hoje não recebi o extorno do pagamento. O pedido deveria ter chegado dia 26 de fevereiro, o extravio foi confirmado dia 06 de março. Eu pedi o cancelamento dessa compra dia 4 de março e até agora não recebi o extorno nem um email confirmando que esse pedido foi cancelado, nada. Já perdi a conta de quantas vezes precisei entrar em contato com o sac para tentar receber meu dinheiro de volta.