Cobrança Indevida - [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2025 às 17:07

ID: 221871323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Cobrança Indevida - [Editado pelo Reclame Aqui]!

Compartilhe

Resposta da empresa

15/07/2025 às 12:57

Olá, Ana. Tudo bem?

Recebemos sua denúncia e tratamos o assunto com a máxima seriedade.

A Wish Pag é uma empresa regularizada, que atua como gateway de pagamentos, ou seja, não vende produtos nem emite cobranças por iniciativa própria. Nossa tecnologia é utilizada por empresas parceiras e quando há qualquer indício de uso indevido, nossa equipe de compliance é imediatamente acionada.

Seu alerta já foi encaminhado internamente e a empresa responsável pela emissão está sendo avaliada para possível suspensão definitiva.
Além disso, seus dados serão removidos preventivamente de qualquer base vinculada à cobrança indevida.

Para atendimento direto e envio de prints ou informações adicionais, estamos à disposição:
E-mail: *******

Nosso compromisso é com a transparência, integridade e segurança do ecossistema de pagamentos. Agradecemos pela denúncia ela é essencial para que possamos continuar combatendo práticas irregulares com total rigor.

Atenciosamente,
Equipe Wish Pag

Réplica do consumidor

15/07/2025 às 13:11

É ilegal criar um boleto (mesmo que seja um boleto proposta) se minha empresa nunca manifestou interesse em seus serviços. Aliás nunca ouvimos falar Wishpag.
Remova essa cobrança ou serão acionados por nosso departamento jurídico.