Wishpond

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

29/04/2021 às 11:20

ID: 123222485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente cai na cilada dessa empresa. Tentei usar essa maldita plataforma e não consegui. Menos de um mes depois fui verificar meu cartão de credito fiquei assustada ao verificar que havia um lançamento de quase R$ 7.*******. Por não reconhecer a divida imediatamente liguei para o Nubank, que em nenhum momento me contactou antes do lançamento. Troquei diversos e-mails com a plataforma, cancelei a [Editado pelo Reclame Aqui] da conta antes de completar um mês. A politica de cancelamento informa que o ressarcimento se dá se o serviço for encerrado em até 2 meses. Ambos querem que eu pague quase 7 mil por algo que não devo. Um empurra p o outro. Corro o risco de ter o nome negativado por um serviço que não possuo. A plataforma dificulta ao máximo qualquer forma de ressarcimento. Se valem do fato de serem de outro país. O nubank deixou a desejar na segurança do cliente. Ficamos impotentes. Minha relação de confiança com o Nubank ficou extremamente abalada. Com essa plataforma é indignação por causa de todo esse arcabouço montado.