Atraso na entrega e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/06/2025 às 16:07

ID: 220629823

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 15/06/25 fiz o pedido #*****, para fita adesiva jateada 5 cm x 2 m, com prazo de entrega até 23/06/25 (05 dias úteis depois). Fiz reclamações por WhatsApp e e-mail para a empresa quando a entrega da encomenda não ocorreu na data prometida. Hoje, 26/06/25, fiz nova reclamação sobre o atraso na entrega e recebi um código de rastreio de transportadora que informa que o pedido só foi despachado em 25/06/25, além do prazo de entrega estabelecido. O atendimento da empresa não é objetivo e não se desculpam pelas falhas que cometem. Ainda não sei quando receberei a encomenda. Empresa não confiável, infelizmente. Primeira e última compra.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

17/05/2026 às 09:19

Empresa desorganizada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5