Atraso na entrega e falta de suporte

Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/06/2025 às 16:07
ID: 220629823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 15/06/25 fiz o pedido #*****, para fita adesiva jateada 5 cm x 2 m, com prazo de entrega até 23/06/25 (05 dias úteis depois). Fiz reclamações por WhatsApp e e-mail para a empresa quando a entrega da encomenda não ocorreu na data prometida. Hoje, 26/06/25, fiz nova reclamação sobre o atraso na entrega e recebi um código de rastreio de transportadora que informa que o pedido só foi despachado em 25/06/25, além do prazo de entrega estabelecido. O atendimento da empresa não é objetivo e não se desculpam pelas falhas que cometem. Ainda não sei quando receberei a encomenda. Empresa não confiável, infelizmente. Primeira e última compra.
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Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 09:19
Empresa desorganizada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5