reembolso

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2025 às 15:06
ID: 216118759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com essa empresa com pagamento em pix no dia *****
com promessa de entrega em 3 dias , o q nao aconteceu , liguei pra empresa falei com ***** e ***** q me informaram q eu estaria recebendo e q ja estava em transito , o q nao era verdade
no dia seguinte liguei e tive a surpresa de me pedirem a foto q eu havia mandado pois nao haviam feito o pedido e perdido a foto , prontamenre pedi o reenbolso e cancelando o pedido ,perdendo com isso a minha participaçãonum evento
Estando desde o dia ***** com promessa de reembolso e ate hoje ***** sem receber
peco pra falar com financeiro a resposta e q nao tem como falar
fica aqui minha indignacao e a solucao rapida do meu pedido
*****
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 15:49
Boa tarde José, Conforme falamos, seu reembolso já foi feito (inclusive com o comprovante de entrega). Sendo assim, acredito que esteja tudo resolvido e finalizado. Ficamos sempre a disposição.
Consideração final do consumidor
17/05/2025 às 08:36
Por ter sido resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5