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Tefé - AM

19/02/2025 às 09:35

ID: 210310945

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No dia *****, fechamos um serviço com a Witprint, realizamos o pagamento e encaminhamos o comprovante. Desde então, aguardamos o envio da arte para aprovação. A primeira arte foi reprovada, e ficamos no aguardo da segunda versão para avaliação, mas até o momento não recebemos nada.

Além disso, todas as tentativas de contato telefônico com a gerência da loja não foram atendidas e, via WhatsApp, sempre recebemos a mesma resposta de que irão retornar em breve, o que nunca acontece.

Diante desse descaso, solicitamos o reembolso imediato, pois já se passaram mais de três semanas sem qualquer solução. O atendimento prestado tem sido extremamente insatisfatório, sem retorno, sem estorno e sem produto.

Esperamos uma solução rápida e definitiva para este problema. Caso contrário, tomaremos as providências cabíveis.