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Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

06/02/2023 às 02:37

ID: 158781117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no valor de R$ *******,79. Me enviaram a confirmação por email e me encaminharam o cod. Internacional de n SZZQ*******, após alguns dias solicitei o código de rastreamento no Brasil e não me enviaram.
Fiz mais de 30 reclamações e até hoje reclamo. Para minha surpresa, quando fui entrar no site, sou informada que não existe conta com o ema e minha senha.
Pedi para que me enviassem os meus dados do site para que eu pudesse acompanhar e mais uam vez tenho uma surpresa, eles pediram meu endereço para entrega dizendo que constava outro endereço. Como eu havia pintado tudo desde o inicio da compra, passei todas as informações, porém todas as vezes que reclamo ha uma desculpa. Sempre envio email para *******. ha 2 meses disseram que entregaram, mas não recebi nada. Disseram para eu verificar com vizinhos, mas aqui todos nos conhecem e ninguém recebeu. Pedi para que me encaminhacem quem recebeu, mas não enviaram. Depois disseram que iriam me extornar 80% do valor, isto já faz 2 meses e nada. Eu reclamo e eles pedem para eu olhar minha conta, mas não há nenhum deposito. Passei um email para a empresa que fiz o pix que é a DLocal com email de ******* e semana passada me passaram a informação que eles apenas recebem o dinheiro e repassam para a empresa pedindo para eu contatar o site: HUAFENG TING INTERNATIONAL TRADE CO. LIMITED - *******. Entrei em contato e até agora nada.
Bom, vou entrar com processo contra esta empresa. Inclusive acionei o banco Bradesco sobre esta [Editado pelo Reclame Aqui] e segundo consta no site do Banco, estão aguardando retorno do Banco Central.
Pessoal, não comprem, pois além de perder o dinheiro é uma dor de cabeça sem fim