Cláusulas Abusivas
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 12:06
ID: 251530917
Ao tentar resolver uma pendência, fui surpreendido com cobranças e regras contratuais completamente abusivas que não foram explicadas claramente no momento da contratação. Uma clara violação dos direitos do consumidor. Quero a revisão imediata do meu caso.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:39
Olá, Elane! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo inconveniente que você passou.
Sua insatisfação é muito importante para nós e queremos garantir que o seu problema seja resolvido com agilidade e atenção.
Nossa equipe de suporte especializado já foi acionada e entrará em contato diretamente com você para tratar o seu caso de forma personalizada.
Por gentileza, fique atento ao contato que faremos em breve.
Estamos à disposição para transformar essa experiência!
Atenciosamente,
Equipe Wite.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 13:38
ótimo atendimento, faria negócios com a empresa novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10