Péssima experiência profissional com a empresa devido a problemas de comunicação, organização e descumprimento de acordos financeiros.
Em réplica
Niterói - RJ
29/05/2026 às 11:20
ID: 250028205
Minha experiência com a empresa foi extremamente desgastante profissionalmente e emocionalmente.
Iniciei a operação com uma proposta financeira muito superior ao valor que acabou sendo pago ao final. Durante aproximadamente duas semanas, me dediquei integralmente ao projeto, permanecendo disponível praticamente todos os dias e horários, inclusive finais de semana e madrugada, recebendo demandas constantes da operação.
Nesse período, participei da estruturação das campanhas e geração de leads da empresa, entregando resultados rapidamente. Porém, após pouco tempo de trabalho, fui desligado através de um distrato enviado por e-mail, sem qualquer alinhamento profissional minimamente adequado.
Mesmo aceitando receber apenas uma pequena parte do valor inicialmente combinado, enfrentei extrema dificuldade para receber o pagamento acordado no distrato, sendo necessário insistir diversas vezes junto ao financeiro e responsáveis da empresa.
O pagamento acabou sendo realizado com atraso e ainda de forma parcial inicialmente, gerando mais desgaste até a regularização final.
Deixo aqui meu relato pela péssima experiência profissional que tive com a condução da empresa, principalmente em relação à comunicação, organização e cumprimento dos acordos realizados.
Espero sinceramente que a empresa amadureça seus processos internos e a forma de lidar com profissionais e parceiros.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:40
Olá.
Lamentamos profundamente saber que a sua experiência conosco não foi positiva. Pedimos desculpas sinceras por qualquer falha de comunicação, organização ou alinhamento financeiro. Esse cenário definitivamente não reflete o nosso padrão de atendimento e os valores que praticamos no dia a dia.
Estamos revisando internamente os nossos processos para garantir que situações como essa não se repitam. Queremos muito ouvir você para entender em detalhes o que aconteceu e resolver qualquer pendência de forma justa.
Por favor, entre em contato direto com o nosso time de atendimento pelo e-mail.
As portas da nossa empresa continuam abertas para você. Esperamos ter a oportunidade de esclarecer os pontos falhos e, quem sabe no futuro, construirmos uma nova e bem-sucedida parceria de trabalho juntos.
Atenciosamente,
WiteLabel.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 11:52
Agradeço o retorno.
Embora os pagamentos tenham sido realizados posteriormente, minha insatisfação permanece em relação à condução de toda a situação.
Durante aproximadamente duas semanas me dediquei integralmente ao projeto, muitas vezes além do horário comercial, acreditando nos acordos que haviam sido apresentados. Ao final da parceria, fui surpreendido por um distrato enviado por e-mail e enfrentei dificuldades para obter respostas e solucionar as questões financeiras pendentes.
Além disso, o valor recebido ficou abaixo da expectativa que havia sido construída ao longo da relação profissional e das condições que haviam sido discutidas durante o trabalho desenvolvido. Isso gerou não apenas prejuízo financeiro, mas também desgaste emocional e profissional significativo.
Meu objetivo com esta reclamação não é criar conflito, mas registrar uma experiência que considero negativa e que impactou diretamente meu planejamento profissional e pessoal.
Espero sinceramente que a empresa reveja seus processos de comunicação, alinhamento de expectativas e relacionamento com colaboradores e parceiros, para que situações semelhantes não se repitam no futuro.
Desejo sucesso à empresa e agradeço pelo espaço para registrar minha opinião de forma transparente e respeitosa.