Cobrança de Pix e não entrega de produto pela loja Griffith intermediado por Witepay
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 18:14
ID: 256210135
Estorno de Pix de produto não entregue (Intermediadora Witepay)Texto do Caso:Olá. No dia 26/04/2025, realizei uma compra no site da loja Griffith no valor total de R$ 66,40 pago via Pix. A transação financeira foi intermediada e processada pela Witepay Soluções em Pagamentos Ltda.Ocorre que os produtos nunca foram entregues, a loja parceira de vocês sumiu e não dá nenhum suporte. Como a Witepay é a intermediadora oficial que recebeu o valor e viabilizou o negócio, possui responsabilidade solidária pelo prejuízo causado, conforme o Código de Defesa do Consumidor.Já enviei um e-mail para o suporte de vocês com todos os comprovantes. Exijo o estorno imediato do meu dinheiro (R$ 66,40) na mesma conta Pix de origem. Fico no aguardo de uma solução urgente.