Empresa não honra contrato e não realiza pagamento
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2026 às 09:23
ID: 252777027
Prestei serviços para a empresa WITE TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA. mediante contrato formal de prestação de serviços, devidamente assinado por ambas as partes.
Cumpri com minhas obrigações, realizei as entregas solicitadas e mantive minha parte do acordo. Porém, a empresa não realizou o pagamento devido pelos serviços prestados.
O mais frustrante é que, sempre que entro em contato para cobrar, recebo a mesma resposta: que o pagamento será feito em breve. No entanto, o pagamento nunca acontece. Ficam apenas prometendo uma data, adiando e não cumprem com o que dizem.
Já tentei resolver a situação de forma amigável diversas vezes, com paciência e diálogo, mas até agora continuo sem receber.
Essa postura demonstra falta de compromisso, falta de respeito com o profissional contratado e total descaso com as obrigações assumidas em contrato.
Quero uma solução imediata e a regularização do pagamento pendente. Trabalhei, entreguei o serviço e exijo receber pelo que foi prestado.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 17:05
Prezado(a),
A WITE esclarece que as alegações apresentadas não refletem integralmente os fatos e desconsideram aspectos relevantes da relação contratual existente entre as partes.
A empresa sempre conduz suas relações comerciais de forma pautada na boa-fé, na transparência e no cumprimento dos instrumentos contratuais firmados. Eventuais questões relacionadas a pagamentos dependem da análise das condições previstas em contrato, da verificação das obrigações recíprocas e dos procedimentos internos aplicáveis, não podendo ser tratadas de forma isolada ou parcial.
Destacamos que a empresa permanece aberta ao diálogo e à resolução de quaisquer divergências pelos canais oficiais de atendimento, buscando uma solução adequada, respeitando os direitos e deveres de ambas as partes.
Reiteramos, ainda, que não reconhecemos como verídicas as afirmações de que a empresa adota postura de descaso ou descumpre deliberadamente suas obrigações, uma vez que tais declarações não condizem com a conduta institucional da WITE.
Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários e para a conclusão das tratativas pelos meios apropriados.
Atenciosamente,
**WITE**
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 16:56
só vem com texto pronto de IA, e não me paga o valor pendente
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 16:58
pessimo em tudo, nao contrate o serviço dessa empresa. e nao trabalhe com eles, eles no paga.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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