Pagamento de taxa de liberação sem emissão do cartão virtual e acesso ao aplicativo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Grande - MS

11/02/2026 às 13:27

ID: 240448291

Eu fiz o cadastro do cartão aprovou , aprovou o limite e pediu para pagar uma Taxa de liberação, paguei a taxa de liberação e não liberou o cartão virtual e não abaixou o aplicativo digital.o suporte nao funciona

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 17:28

Olá, tudo bem?

Me chamo Nathalia e seguirei com o seu atendimento.

A Witepay é uma plataforma de processamento de pagamentos online, disponibilizando estrutura para produtores venderem os seus produtos. Para agilizar o processo, pedimos que, por gentileza, encaminhe as informações abaixo para o nosso e-mail para seguir com seu estorno

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16/02/2026 às 12:26

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1