Pagamento via Pix não reconhecido pela Receita Federal

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Cachoeiro de Itapemirim - ES

13/10/2025 às 13:43

ID: 229113639

Boa noite no dia 4 de outubro efetuei o pagamento através do Pix dessa instituição Referente ao mês que foi gerado no site do da Receita , Porém Não foi Registrado o pagamento desde então . Permanece em aberto , Porém o pagamento foi feito E gerado comprovante com o nome dessa instituição . Aguardo Esclarecimentos E solução para o problema

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Resposta da empresa

15/01/2026 às 20:06

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