Problema com saque de vendas por divergência cadastral no CPF.
Respondida
Alta Floresta D'Oeste - RO
01/06/2026 às 12:23
ID: 250227613
Sou produtor e comecei a enfrentar um problema muito estranho relacionado ao saque das vendas O sistema acusa divergência cadastral no cpf mesmo os dados estando corretos e aprovados anteriormente, já enviei documentos novamente e continuo sem conseguir retirar o valor das vendas realizadas. Precisamos muito resolver isso porque o financeiro da operação ficou completamente travado.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:26
Olá, tudo bem?
Meu nome é Nathalia e vou acompanhar pessoalmente o seu atendimento.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno enfrentado e entendemos completamente a sua preocupação. Nosso objetivo é analisar o ocorrido da forma mais rápida e transparente possível.
Para que possamos localizar o seu atendimento e seguir com as verificações necessárias, pedimos que envie um e-mail para [[email protected]](mailto:[email protected]) contendo:
Nome completo
CPF
E-mail utilizado na compra ou cadastro
Descrição completa do ocorrido
Assim que recebermos as informações, nossa equipe realizará uma análise detalhada do caso e retornará com um posicionamento o quanto antes.
Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Witepay