Propaganda enganosa e cobrança indevida de taxas para cartão de crédito e empréstimo.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/03/2026 às 23:49
ID: 244355847
Está empresa faz uma propaganda enganosa e de má fé, eles oferecem um cartão de crédito mais as vítimas tem que pagar 50 reais esses [Editado pelo Reclame Aqui] ainda oferecem empréstimo com uma taxa de 120 reais, quero meu 50 reais de volta seus [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 11:29
Olá, Tudo bem?
Me chamo Gabriel e seguirei com o seu atendimento.
A Witepay é uma plataforma de processamento de pagamentos online, disponibilizando estrutura para produtores venderem os seus produtos. Para agilizar o processo, pedimos que, por gentileza, encaminhe as informações abaixo para o nosso WhatsApp oficial para seguir com seu estorno.
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* A Witepay NÃO emite cartões de crédito. Somos estritamente uma plataforma de processamento de pagamentos para vendedores online.
* Não cobramos taxas antecipadas (como "taxa de envio", "IOF" ou "liberação de limite") para envio de cartões.
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Vamos entrar em contato com o vendedor e entender a situação. As atualizações são enviadas via e-mail.
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Atenciosamente, Gabriel
Auxiliar de Compliance.
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