Queria meu dinheiro de volta esse [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

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Farias Brito - CE

28/05/2026 às 07:59

ID: 249905951

Pedido ***** trás depois mas 55 e nada e [Editado pelo Reclame Aqui] isso ai

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 11:06

Olá, tudo bem?

Meu nome é Nathalia e vou acompanhar pessoalmente o seu atendimento.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno enfrentado e entendemos completamente a sua preocupação. Nosso objetivo é analisar o ocorrido da forma mais rápida e transparente possível.

Para que possamos localizar o seu atendimento e seguir com as verificações necessárias, pedimos que envie um e-mail para [[email protected]](mailto:[email protected]) contendo:

Nome completo
CPF *****
E-mail utilizado na compra ou cadastro
Descrição completa do ocorrido

Assim que recebermos as informações, nossa equipe realizará uma análise detalhada do caso e retornará com um posicionamento o quanto antes.

Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe Witepay

Réplica do consumidor

29/05/2026 às 11:08

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