Empresa WiteTec não entrega plataforma de gateway BaaS com contas e cripto ativo após 4 meses, não cumpre prazos e não realiza reembolso.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
19/06/2026 às 11:41
ID: 251835187
Minha empresa comprou uma estrutura da WiteTec em fevereiro os mesmos passaram que em 3 dias entregariam gateway baas com contas e cripto ativo , os mesmo pegar valor que foi combinado e ficaram enrolando a entrega , tentaram entregar uma plataforma que não funcionava após 4 meses e não tinham nem data para entregar as contas , como diz a lei do consumidor por não cumprimento solicitei o cancelamento e o reembolso , agora os mesmos sumiram e não me pagam .
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 11:44
Olá! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo inconveniente que você passou.
Sua insatisfação é muito importante para nós e queremos garantir que o seu problema seja resolvido com agilidade e atenção.
Nossa equipe de suporte especializado já foi acionada e entrará em contato diretamente com você para tratar o seu caso de forma personalizada.
Por gentileza, fique atento ao contato que faremos em breve.
Estamos à disposição para transformar essa experiência!
Atenciosamente,
Equipe WiteTec.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 09:22
Muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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