Não recebi pelo trabalho realizado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2026 às 09:18
ID: 252776479
Prestei serviços para a empresa WITE TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA. mediante contrato formal de prestação de serviços, devidamente assinado por ambas as partes.
Cumpri com minhas obrigações, realizei as entregas solicitadas e mantive minha parte do acordo. Porém, a empresa não realizou o pagamento devido pelos serviços prestados.
O mais frustrante é que, sempre que entro em contato para cobrar, recebo a mesma resposta: que o pagamento será feito em breve. No entanto, o pagamento nunca acontece. Ficam apenas prometendo uma data, adiando e não cumprem com o que dizem.
Já tentei resolver a situação de forma amigável diversas vezes, com paciência e diálogo, mas até agora continuo sem receber.
Essa postura demonstra falta de compromisso, falta de respeito com o profissional contratado e total descaso com as obrigações assumidas em contrato.
Quero uma solução imediata e a regularização do pagamento pendente. Trabalhei, entreguei o serviço e exijo receber pelo que foi prestado.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:10
Prezado(a),
A WITE esclarece que as informações apresentadas nesta reclamação não refletem integralmente os fatos ocorridos entre as partes.
A relação contratual mencionada encontra-se submetida às condições expressamente previstas no contrato firmado, o qual estabelece direitos, obrigações, critérios de entrega, validação dos serviços e procedimentos para eventual liberação de pagamentos.
A empresa sempre manteve canais de comunicação abertos e prestou todos os esclarecimentos necessários ao reclamante, inexistindo qualquer intenção de descumprir obrigações assumidas. Eventuais tratativas sobre pagamentos dependem da verificação do cumprimento das condições contratuais e dos procedimentos internos previstos para sua liberação.
Dessa forma, não procede a alegação de que a empresa esteja agindo com descaso ou desrespeito. A WITE atua de forma transparente, responsável e em conformidade com os contratos firmados com seus parceiros e prestadores de serviços.
Por respeito à confidencialidade da relação contratual, não é possível expor detalhes específicos em um ambiente público. Entretanto, a empresa permanece à disposição para tratar a questão diretamente pelos canais oficiais, buscando uma solução dentro dos termos estabelecidos contratualmente.
Reiteramos nosso compromisso com a ética, a boa-fé e o cumprimento de todas as obrigações legais e contratuais, confiando que qualquer divergência será solucionada pelos meios adequados e com base na documentação existente.
Atenciosamente.