Saques Travados sem Justificativa e sem Resposta do Suporte
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 13:54
ID: 251545477
Solicitei o saque dos meus valores disponíveis, mas a transação foi travada pelo sistema. Para piorar, abri chamados no suporte e não recebo nenhuma resposta concreta, apenas silêncio. Exijo uma justificativa para o travamento e a conclusão imediata da transferência.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 14:10
Olá! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo inconveniente que você passou.
Sua insatisfação é muito importante para nós e queremos garantir que o seu problema seja resolvido com agilidade e atenção.
Nossa equipe de suporte especializado já foi acionada e entrará em contato diretamente com você para tratar o seu caso de forma personalizada.
Por gentileza, fique atento ao contato que faremos em breve.
Estamos à disposição para transformar essa experiência!
Atenciosamente,
Equipe Wite.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 14:20
ótimo atendimento, faria negócios com a empresa novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10