Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2024 às 21:03

ID: 196707747

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha mãe tem 74 anos está com diagnóstico de fibrose pulmonar, foi indicado uso de O2, realizado o pedido via sistema pela UBS de origem em 23/08 para White Martins. E até o momento não foi entregue. Um descaso total, já entrei em contato várias vezes com a empresa e sempre a mesma desculpa, que está autorizado desde 30/08, para aguardar o setor de distribuição. Ou sugerem acionar o SAMU e encaminhar minha mãe para o hospital. Então a solução da empresa é super lotar ainda mais os hospitais, para não cumprir com a entrega.

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Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 16:22

Após reclamação, oxigênio foi entregue. Contudo, demonstrando a falta de logística, pois foi recebido de madrugada e logo pela manhã outra equipe foi ao endereço realizar a entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7