Prazo de Portabilidade Absurdamente Atrasado

Não resolvido
São Paulo - SP
22/05/2023 às 11:18
ID: 165063393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui Contatado por uma prestadora de serviços chamada Jocimara Pereira Nestari dos Santos para compra de um plano Pessoa Jurídica no final do mes de Abril, e a partir do dia 9/05/******* entrei com documentação e efetividade do Contrato. Assinado o aceite de portabilidade com a Operadora Tim na data, esperei pelo chip e o atraso foi de quase 10 dias e depois de recebido o chip da linha ainda não foi habilitado com a portabilidade da linha TIM anterior.
Minha indignação não tem sido respondida pela empresa que atende o canal de suporte pela própria Jocimara quando há disponibilidade e sempre postergando prazos que não sei quando terminará. Resumindo , contratei o plano dia 9 e ate agora não foi eita a portabilidade. Indignado !!
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Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 17:17
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1