Prazo de Portabilidade Absurdamente Atrasado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2023 às 11:18

ID: 165063393

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui Contatado por uma prestadora de serviços chamada Jocimara Pereira Nestari dos Santos para compra de um plano Pessoa Jurídica no final do mes de Abril, e a partir do dia 9/05/******* entrei com documentação e efetividade do Contrato. Assinado o aceite de portabilidade com a Operadora Tim na data, esperei pelo chip e o atraso foi de quase 10 dias e depois de recebido o chip da linha ainda não foi habilitado com a portabilidade da linha TIM anterior.
Minha indignação não tem sido respondida pela empresa que atende o canal de suporte pela própria Jocimara quando há disponibilidade e sempre postergando prazos que não sei quando terminará. Resumindo , contratei o plano dia 9 e ate agora não foi eita a portabilidade. Indignado !!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/02/2025 às 17:17

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1