Nao recebi meu pedido

Não respondida
Manaus - AM
14/02/2023 às 00:16
ID: 159294041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 04/12/*******, passou da data de entrega, quando entrei no rastreio constava como entregue, porem nao recebi nada, na minha casa tem camera entao verifiquei assistir pra ver se algum entregado tinha vindo na data que consta a entrega e não houve, entrei em contato com a empresa que me disse que nao podia fazer nada se a mercadoria havia sido perdida ou [Editado pelo Reclame Aqui], então começou a briga eu so quero a mercadoria ou o meu dinheiro de volta.
Por fim falaram que devolveria 90% do valor, aceitei o prazo era de ate 10 dias uteis até agora nada, ja faz uns 20 dias.