Me arrependi da compra é quero o estorno do meu dinheiro esse método que eu adquiri é enganoso quero o meu reembolso mandaram mensagem pra mim deram outro curso grátis que vou mandar print fais três dias eu comprei curso prazo até 7 dias.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

10/06/2026 às 18:23

ID: 250451109

Me arrependi da compra é quero o estorno do meu dinheiro esse método que eu adquiri é enganoso quero o meu reembolso mandaram mensagem pra mim deram outro curso grátis que vou mandar print fais três dias eu comprei curso prazo até 7 dias.
Produto ZapCash
Valor R$ 175,92
Me arrependi da compra é quero o estorno do meu dinheiro esse método que eu adquiri é enganoso quero o meu reembolso mandaram mensagem pra mim deram outro curso grátis que vou mandar print fais três dias eu comprei curso prazo até 7 dias.
Produto ZapCash
Valor R$ 175,92


Reclamação de Compra: Curso ZapCash Enganoso e Solicitação de Estorno do Valor Pago

Compartilhe

Resposta da empresa

10/06/2026 às 22:40

Olá, tudo bem?

Informamos que nossa plataforma atua apenas como intermediadora de pagamentos, sendo responsável pelo processamento da transação financeira, não possuindo vínculo direto com a venda, entrega, funcionamento ou promessa do produto/serviço comercializado pelo vendedor.

De toda forma, queremos auxiliar na resolução do seu caso da melhor maneira possível.

Para que nossa equipe possa localizar a transação e analisar a solicitação de reembolso, pedimos por gentileza o envio das seguintes informações:

E-mail utilizado na compra CPF do titular da compra Telefone utilizado no pedido

Após o envio das informações, seguiremos com a análise e orientações necessárias.

Atenciosamente, Equipe Wiven

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 13:21

CPF ***** EMAIL *****

Réplica do consumidor

16/06/2026 às 18:03

Aguardando a empresa!