Quero Reembolso do Clube do Dólar

Em réplica
São Paulo - SP
29/06/2026 às 13:36
ID: 252615325
Comprei um produto chamado Clube do Dólar mas não tem muito haver com o que é visto nos vídeos do youtube e quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 13:43
Olá, tudo bem?
Informamos que nossa plataforma atua apenas como intermediadora de pagamentos, sendo responsável pelo processamento da transação financeira, não possuindo vínculo direto com a venda, entrega, funcionamento ou promessa do produto/serviço comercializado pelo vendedor.
De toda forma, queremos auxiliar na resolução do seu caso da melhor maneira possível.
Para que nossa equipe possa localizar a transação e analisar a solicitação de reembolso, pedimos por gentileza o envio das seguintes informações:
* E-mail utilizado na compra ***** do titular da compra Telefone utilizado no pedido
Após o envio das informações, seguiremos com a análise e orientações necessárias.
Atenciosamente, Equipe Wiven
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 13:08
Já enviei esses dados... Estão na minha reclamação...
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 11:29
???