Reclamação em réplica

Em réplica

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Novo Horizonte do Sul - MS

29/07/2026 às 22:27

ID: 255180877

Queria aderir aos serviços mais queria apresentação de uma simulação
Mais não passaram falaram que não era possível.. Devia ter mais transparência
Como vou aderir a uma coisa que não tenho nem ideia de quanto meus clientes vão pagar de juros

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 17:57

Olá, Daniel. Tudo bem?

Agradecemos por nos acionar e lamentamos qualquer transtorno causado. Informamos que realizamos contato diretamente com você e estamos tratando o caso. Sobre os valores de taxa de juros não é possível passar um valor fixo, já que ele varia em relação a análise de cada cliente, por isso não foi passado um valor.

Reforçamos que a Wiwap permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários. Obrigado!

Atenciosamente,
Equipe WIWAP

Réplica do consumidor

01/08/2026 às 14:04

Eu não pedi um valor fixo pedi apenas duas simulação uma com a taxa mais alta q voces trabalha outra com a taxa mais baixa
Não tem como fazer adesão em uma coisa que não tenho nem ideia