Reclamação resolvidaResolvido

Falta de Suporte

Wix.com
Piracicaba - SP
03/07/2018 às 10:38
ID: 36546391
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa oferece suporte premium para quem contratar pacote pago (para fazer qualquer pergunta a qualquer hora). Mas não tive nenhum acréscimo no suporte em relação ao plano gratuito (apenas ao FAQ). Eles não disponibilizam nem um contato de email para mandar...

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Resposta da empresa

05/07/2018 às 19:00

Prezado Matheus,

Nosso suporte já entrou em contato e ficamos felizes de ter esclarecido a sua questão!

Se surgir alguma dúvida, você pode nos enviar um email para suporte@wix.com ou agendar uma ligação através do site wix.com/contato.

Você pode também pode avaliar a sua experiência no Reclame Aqui para que possamos te atender cada vez melhor!

Agradecemos pelo seu contato,
Equipe do Wix.com

Consideração final do consumidor

05/07/2018 às 19:04

Fui atendido plenamente horas depois de inserir minha reclamação no site.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
8.9/ 10

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