Não fizeram meu reembolso como prometido!

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/04/2017 às 11:30
ID: 25646135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, fiz a compra de um domínio por boleto na WIX e no dia 05/04 recebi um e-mail dizendo que a compra não seria possível pois já havia um outro domínio registrado em meu cpf... pois bem, passei os dados solicitados por e-mail e recebi a promessa de um depósito de devolução da quantia em até 5 dias úteis, hoje dia 19/04 ainda não recebi qualquer devolução, assim como não recebo nenhuma resposta ao entrar em contato com o e-mail da wix responsável pelo reembolso. Aguardo urgentemente essa solução, pois é uma total falta de respeito e organização da empresa com o cliente.
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Resposta da empresa
21/04/2017 às 12:46
Olá Caique, boa tarde.
Verificando pela imagem enviada, veja que está equivocado.
Você não possui cadastro em nossa empresa.
Nossa empresa é a https://******* e pela tela enviada verifico que deseja reclamar com a https://*******, não temos nenhuma ligação com essa empresa. Peço que finalize esta reclamação e poste a empresa correta.
Desde já agradecemos a revisão e correção.