Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

22/01/2015 às 00:12

ID: 11594898

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Total amador. Servidor fora do ar desde segunda feira e o cara sequer atende o telefone.
Jamais cheguem perto do site dessa empresa https://******* tem um tal de Jean Sobrinho que certamente é a pessoa mais incompetente que existe nesse meio. Não caiam no conto dele que faz rápido e barato, pois no primeiro problema ele some.

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Réplica do consumidor

24/01/2015 às 08:20

Isso mostra o total despreparo desse pessoal. Pela resposta vocês podem imaginar o tipo de empresa que é. Ofereceu a migração sim. Mas não conseguiu fazer e ainda por cima perdeu todos as imagens do meu site. Fujam desse maluco. E o pagamento da hopedagem seria iniciado após a instalação do Certificado SSL e a Integração com o PagSeguro, coisa que os senhores nunca tiveram competência para fazer. Vejam senhores mais de ******* clientes ficaram na mão com esse cara, tomem cuidado.

Resposta da empresa

24/01/2015 às 13:20

Bom dia Sr. Rafael,



Prestamos todo o suporte na Migração da sua Loja que ocorreu sem custos e temos e-mails trocados onde podemos provar isto.



Nos e-mails o Sr. não é agressivo como o têm feito nestas reclamações.



As imagens do seu Site desaparecem porque o Sr. entrou na sua hospedagem e deletou os arquivos, mesmo feito isto lhe concedemos novamente acesso a hospedagem e restauramos sua loja.



Reflita sobre seus atos, um dia terá consciência do quanto foi infantil.

Réplica do consumidor

25/01/2015 às 10:05

Quem em sã consciência entraria é deletéria as próprias imagens? Além de não têm a mínima competência para se estabelecer no mercado ainda querem colocar a culpa nos clientes. Vocês são muito, mas muito amadores. Principalmente esse tal de Jean Sobrinho, [Editado pelo Reclame Aqui], cobrou por um serviço que até hoje não entregou pq não sabe como fazer e ainda por cima acha ruim quando o cliente reclama. Volto a frisar, amador e pelas respostas dele aqui vocês podem imaginar, totalmente despreparado para lidar com clientes. Não recomendo jamais. Entrem no site dele e vejam o portfólio e tentem acessar alguma página. Todas estão fora do ar.

Consideração final do consumidor

15/02/2015 às 23:47

Fracos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

16/02/2015 às 10:55

Somos uma Empresa séria e temos compromisso com nossos clientes, nunca agimos de forma incorreta com nenhum deles.



Estamos há mais de 10 anos neste mercado e tudo que preservamos é o compromisso de garantia de nossos serviços.



Basta contatar nossos cliente s que mostramos em nosso portfólio.



Reclamar é fácil qualquer um pode reclamar até mesmo um bebê chorão reclama - FAZER É OUTRA HISTÓRIA.



Firmamos aqui o nosso compromisso com nossos clientes sérios que desejam participar da Internet seja com um Site ou E-commerce.



Este ramos é construído na confiança é tudo que temos para oferecer a nossos clientes.



Agradeço pela Plataforma Reclame Aqui que age como um intermediador entre empresas e clientes e como em qualquer discussão não existe um vencedor e não somos vencedores apenas expomos neste espaço nossas considerações.