Empresa não finaliza o serviço e não retorna contatos
Não resolvido
Monte Alto - SP
06/03/2017 às 11:19
ID: 24639817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos a contração de um serviço para criação de uma loja virtual em magento na data 15/09/******* (pagamento foi feito nesta data - via Pagseguro) e até hoje a empresa não finalizou o serviço.
Além disso tentamos contato por email, telefone, whatsapp e eles não retornam o contato.... de vez em quando eles mandam uma mensagem dizendo que irão fazer algo e não cumprem com o prometido...
Empresa não tem o menor respeito pelo cliente... não tem o mínimo de profissionalismo, pois o mínimo seria dar uma posição e isso não ocorre.
PORTAL DOS AROMAS
Roberto Branco
https://*******
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Resposta da empresa
06/03/2017 às 14:20
Boa tarde Sr. Roberto,
Solicito que aguarde o retorno dos funcionários pois tivemos um falecimento e estamos de luto. O responsável irá entrar em contato assim que possível.
Att,
Wiy Solutions
Réplica do consumidor
09/03/2017 às 12:47
Independente de qualquer problema a empresa podeira a muito tempo atrás que venho tentando contato dar alguma resposta, mas isso não ocorreu... A empresa não tem PROFISSIONALISMO e e nem RESPEITO com seus clientes.
Só para ilustrar melhor a reposta que a empresa https://******* pai faleceu e eu me preparando para viajar ******* km antes de sair as 23:00 hs da https://******* tempo para passar um email para meu chefe para explicar detalhes do serviço a ser feito no dia seguinte que eu não iria https://******* se chama comprometimento..... e pelo whatsapp.... a empresa poderia nos responder em https://******* nunca faz....
Consideração final do consumidor
29/03/2017 às 10:38
A empresa recebeu , não finalizou o serviço e não retorna nenhum contato...
No último contato aqui pelo reclame aqui disse que alguém iria entrar em contato e adivinha se alguem entrou em contato... NÃO.....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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