Impossibilidade de contato para alteração de endereço em seguro de veículo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/09/2026 às 10:04

ID: 258015323

Estou desde o dia 31/08/2026 tentando contato com esta empresa para solicitar alteração residencial em meu seguro de veículo. Não atendem telefone e não respondem WhatsApp

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 13:53

Olá, Luis! Tudo bem?

Lamentamos pelos transtornos e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido.

Após verificarmos o seu caso, identificamos que sua solicitação de alteração de endereço já foi devidamente encaminhada e realizada, estando o processo atualmente em etapa de emissão da apólice pela seguradora.

A proposta referente à alteração já foi encaminhada e, assim que concluída a emissão, o documento estará disponível para você.

Esperamos que a tratativa seja concluída com sucesso e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Wiz Co

Consideração final do consumidor

03/09/2026 às 13:56

Fiquei 55minutos ao telefone tentando contato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5