Não consigo cancelar a minha conta

Não respondida
Angra dos Reis - RJ
17/03/2023 às 11:02
ID: 161199105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão estou mais utilizando a plataforma do curso a mais de um ano, pedi a um tempo atrás em uma ligação para cancelar a assinatura, mas a resposta é que eu tenho um período específico para cancelar, mesmo eu ligando, não consigo encerrar a assinatura, e o atendente insiste que eu tenho que pagar por um ano por um serviço que não gastei, não estou utilizando, acessando a plataforma ou baixando conteúdos.