Bolsa com defeito e descaso no atendimento ao cliente após solicitação de troca ou devolução
Respondida
Chapadão do Lageado - SC
15/04/2026 às 13:07
ID: 246128177
Fiz a compra de uma bolsa em dezembro. Em menos de 3 meses de uso, apresentou defeito. Abri um pedido de troca ou devolução, e pediram 30 dias pra resolver. O WhatsApp da empresa, é um descaso. Até então estou tentando entender se irão me devolver a bolsa remendada, ou a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 15:23
Olá, tudo bem Dinalva?
Lamentamos pelo ocorrido com a sua peça. Nosso time de atendimento irá entrar em contato para solucionar seu problema.
Atenciosamente,
WJ Acessórios.