Bolsas da marca WJ descascando após pouco uso, com garantia expirada.
Respondida
São José dos Pinhais - PR
27/08/2026 às 19:15
ID: 257578439
Boa noite, comprei duas bolsas da marca WJ, nas lojas andaraki, com pouco uso, começou a descascar, fui na loja a atendente falou que são somente 90 dias de garantia, antigamente as bolsas e acessórios da wJ duravam e agora não dura nem 6 meses, não paguei barato nas bolsas. Acho que a Marca deveria dar atenção a este ponto, acho que a qualidade em primeiro lugar.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 16:46
Olá, tudo bem Elidiane?
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Já estamos verificando o caso com a equipe responsável para buscar a melhor solução e garantir todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
WJ Acessórios.