Bota com costura aberta após pouco uso e sem retorno sobre reembolso após 30 dias.

Oi, Juliana! Lamentamos pelo ocorrido e também pela demora na resolução do seu caso.

Conforme informado anteriormente, sua bota foi recebida por nós no dia 13/08 e, na sequência, encaminhada ao setor responsável pelos consertos para análise.

Sabemos que o prazo está mais estendido do que o esperado e entendemos a sua insatisfação. No momento, estamos aguardando o retorno dessa análise para que possamos definir a melhor solução para o seu caso e dar continuidade ao atendimento.

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos pela sua compreensão e paciência.

Caso tenha qualquer dúvida, continuaremos à disposição para prestar todo o suporte necessário pelo nosso WhatsApp.

Atenciosamente, Wj Acessórios.

Passou 30 dias sem conserto ou resposta da empresa