Devolução de produto não realizada devido a e-mails inexistentes, cliente busca estorno do valor.

Question

Fiz uma compra na loja, não gostei do produto, da qualidade, assim que recebi já entrei em contato para devolver, só que o [Editado pelo Reclame Aqui] manda encaminhar o pedido para um email que não existe, entrei em contato de novo informaram outro que não existe também. [Editado pelo Reclame Aqui] e eu apenas quero realizar a devolução e ter meu dinheiro de volta. É um direito meu como consumidor.

Accepted Answer

Olá, tudo bem Karine?

Lamentamos pelo ocorrido. Nosso time de atendimento irá entrar em contato para solucionar com agilidade sua reclamação.

Atenciosamente,
WJ Acessórios.

Devolução de produto não realizada devido a e-mails inexistentes, cliente busca estorno do valor.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor