Reembolso pendente após devolução de controle remoto LG Magic incompatível

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

15/01/2026 às 18:25

ID: 237819721

Eu comprei um controle remoto LG Magic mr21ga mais não foi compatível com minha smartv e eu fiz a devolução o produto já está com eles. Agora estão enrolando com o reembolso já pra te caído e quero fazer a reclamação no marcado livre e não consigo pedem pra mim aguardar e não resolve nada.

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 17:14

Olá, tudo bem Marcelo?

Lamentamos pelo ocorrido com a sua compra. Informamos que somos da empresa WJ Acessórios, trabalhamos com acessórios femininos, não trabalhamos com esse tipo de item que você adquiriu.
Instruímos que você entre em contato com a a empresa.

Atenciosamente,
WJ Acessórios.

Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 18:44

Sim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8