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Ferraz de Vasconcelos - SP

30/11/2023 às 23:18

ID: 177142643

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um depósito de ******* reais e um de 50 ambos os 2 estão bloqueados (wait pay) dês de 14 horas da tarde e eles não libera.
Por favor quero jogar meu contato
*******

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Resposta da empresa

06/02/2025 às 15:32

Boa tarde Anderson !

Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso atendimento.
Sabemos da importância de um retorno ágil e reconhecemos que não cumprimos com o prazo esperado, o que lamentamos profundamente.
Gostaríamos de saber se ainda há algo em que possamos ajudá-lo neste momento?

Estamos totalmente à disposição para prestar o suporte necessário e resolver qualquer pendência da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno para poder atendê-lo da maneira mais eficiente.

Atenciosamente,
Equipe WJ Cassino