fiz o saque ontem e o dinheiro não chegou

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Granja - CE

23/08/2026 às 11:24

ID: 257158191

fiz um saque e o dinheiro não chegou

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Resposta da empresa

25/08/2026 às 11:28

Prezados,

Em atenção à reclamação, verificamos que a tentativa de saque não foi concluída em razão de uma instabilidade momentânea no processamento da transação.

Esclarecemos que o valor foi devidamente estornado e retornou para o saldo da conta do cliente, não havendo perda de valores.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe WJ CASINO.