fiz o saque ontem e o dinheiro não chegou

Respondida
Granja - CE
23/08/2026 às 11:24
ID: 257158191
fiz um saque e o dinheiro não chegou
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2026 às 11:28
Prezados,
Em atenção à reclamação, verificamos que a tentativa de saque não foi concluída em razão de uma instabilidade momentânea no processamento da transação.
Esclarecemos que o valor foi devidamente estornado e retornou para o saldo da conta do cliente, não havendo perda de valores.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe WJ CASINO.