Impedimento de recadastro após encerramento de conta simples.
Respondida
Itaúna - MG
17/07/2026 às 16:58
ID: 254197751
Fiz o encerramento da minha conta. Encerramento simples não auto exclusão nacional nem auto exclusão da plataforma. No encerramento simples não consta nada nos termos e condições que me impeça de me cadastrar novamente e voltar a me divertir na plataforma. Ocorre que me arrependo de ter encerrado a conta e resolvi me cadastrar novamente mais estou sendo impedido de me tornar usuário novamente. Cumpro todas as regras e requisitos do site. O ato de me impedir de cadastrar é discriminatório e ilegal. Peço que seja solucionado amigavelmente
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:52
Prezado Douglas, tudo bem?
Prezando sempre pela transparência em nossas ações e pelo bem estar de nossos jogadores, nossa equipe de Jogo Responsável irá analisar a situação abordada.
Permancemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Wj CASINO.