Não consigo fazer meu cashback semanal

Question

Olá,

A empresa tem dentro da plataforma a propaganda de cashback SEMANAL, tem a data certinha que vc deve reivindicar, mas quando chega no dia a data muda pra outra semana, daí você tenta reivindicar na próxima semana e já mudou para a seguinte novamente.
Todas as semanas estou tentando reivindicar e acontece sempre isso.
E está escrito que expirará se não for resgatado, mas chega o dia de resgatar e eu não consigo porque a data mudou para a próxima semana.

Accepted Answer

Boa tarde Maicon !

Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso atendimento.
Sabemos da importância de um retorno ágil e reconhecemos que não cumprimos com o prazo esperado, o que lamentamos profundamente.
Gostaríamos de saber se ainda há algo em que possamos ajudá-lo neste momento?

Estamos totalmente à disposição para prestar o suporte necessário e resolver qualquer pendência da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno para poder atendê-lo da maneira mais eficiente.

Atenciosamente,
Equipe WJ Cassino

Não consigo fazer meu cashback semanal

Resposta da empresa