Reclamação em réplica

Em réplica

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São Gabriel da Palha - ES

09/09/2024 às 21:41

ID: 197029275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Toda semana é semana de pegar cashback, mais nunca consigo pegar nada, resolve pra mim wj cassino, a plataforma de vocês é muito boa , o único problema é este.

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 18:16

Boa tarde Erik !

Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso atendimento.
Sabemos da importância de um retorno ágil e reconhecemos que não cumprimos com o prazo esperado, o que lamentamos profundamente.
Gostaríamos de saber se ainda há algo em que possamos ajudá-lo neste momento?

Estamos totalmente à disposição para prestar o suporte necessário e resolver qualquer pendência da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno para poder atendê-lo da maneira mais eficiente.

Atenciosamente,
Equipe WJ Cassino

Réplica do consumidor

31/07/2025 às 13:09

Mesmo depois da resposta nunca devolveram o cash back semanal , e a plataforma não pagou mais nada, está horrível.