Perda de dinheiro na plataforma após promessa de ganho e solicitação de mais investimento
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
15/04/2026 às 10:51
ID: 246110369
Ganhei na plataforma eles mandaram eu colocar mais dinheiro e nisso eu perdi 550 reais ontem dinheiro do meu aluguel precisso que eles me devolva lá na plataforma pra mim sacar de volta pra minha conta por favor me ajuda
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 15:44
Prezada Leydiane,
Conforme contato via WhatsApp, esclarecemos que em nenhum momento, nossa plataforma orienta ou induz clientes a realizarem depósitos com a promessa de liberação de saques. Tal prática não faz parte de nossas diretrizes, e não foi apresentada qualquer evidência que comprove essa alegação.
Em relação ao comentário considerado preocupante, informamos que, visando o bem-estar do jogador e em conformidade com as políticas de jogo responsável, a conta foi devidamente bloqueada como medida preventiva.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe WJ CASINO.
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 15:48
Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] que me [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda me bloquearam e não devolveram meu dinheiro
Réplica da empresa
16/04/2026 às 11:37
Prezada Leydiane,
Nossa plataforma é 100% regilarizada e cumpre todas as leis vigentes em nosso país.
Prezamos pela transparência e bem estar do jogador.
Permancemos à disposição!