Promoção sem cumprimento
Resolvido
São Paulo - SP
19/08/2026 às 23:51
ID: 256921231
Não recebi as rodadas grátis anunciadas ao logar. Fiz o depósito e nenhuma rodada foi creditada.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:13
Prezada Maria,
Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos pelo contato.
Conforme contato realizado via WhatsApp, após a devida verificação, identificamos que o bônus referente à campanha mencionada foi creditado com sucesso em sua conta, estando disponível para utilização.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ocasionado e reforçamos que permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe WJ CASINO
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 16:23
Foram rápidos no contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7