Reclamação sobre rodadas grátis não creditadas corretamente no jogo Lucky Jaguar.
Resolvido
Rio das Pedras - SP
20/08/2026 às 23:17
ID: 257012193
Apareceu uma missão de depositar e jogar fiz isso era pra cair 20 rodadas grátis no Lucky jaguar caiu 5 rodadas no Lucky jaguar 500 quero as minhas 20 rodadas
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 10:20
Prezada Hellen,
Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos pelo contato.
Conforme contato realizado via WhatsApp, após a devida verificação, identificamos que o bônus referente à campanha mencionada foi creditado com sucesso em sua conta, estando disponível para utilização.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ocasionado e reforçamos que permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe WJ CASINO
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 14:48
Fui bem atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10